اتفاقية البيع عن بعد

البند 1 الجوانب

 

1.1-البائع

الاسم: RAVZA GÜM KUY VE İNŞSAN TİC LTD ŞTİ

العنوان:  Molla Fenari Mah. Kürkçüler Pazarı Sk. No: 6A Fatih / İstanbul

هاتف:3086978 0850 

جوال: 05335820573

البريد الإلكتروني: info@ravzasilver.com

 

1.2 المتلقي

الاسم / اللقب / المنصب:

العنوان :

هاتف          :

عنوان البريد الالكترونى             :

 

البند 2 موضوع العقد

موضوع هذه الاتفاقية هو حقوق الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك فيما يتعلق ببيع وتسليم البضائع التي يطلبها العميل إلكترونيًا على موقع الويب www.ravzasilver.com ، الرمز ، الاسم والكمية والسعر المحددان في المادة 3.1. وتحديد التزاماتها.

 

المادة 3 تعريف القضايا المتعلقة بالمنتجات المتعاقد عليها والدفع والتسليم

 

3.1-المنتجات

 

الخصائص الرئيسية للسلع أو الخدمات متوفرة على الموقع الإلكتروني www.ravzasilver.com.

الأسعار الموضحة والمعلنة على الموقع هي أسعار البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية المفعول حتى يتم تحديثها وتنقيحها. الأسعار المعلنة لفترة زمنية محددة صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

يتم تضمين جميع الضرائب على السلع أو الخدمات المتعاقد عليها في سعر البيع.

 

 

3.2-طريقة وخطة التسليم

عنوان التوصيل         :

الشخص المسلم:

معلومات الدفع:

سيتم إرسال البضائع في موعد لا يتجاوز يومي عمل بعد إنتاجها أو تسليمها إلى RAVZA GÜM KUY VE İNŞSAN TİC LTD ŞTİ. يتحمل المشتري تكلفة الشحن ، وهي تكلفة شحن البضائع.

 

3.3 غرامات الفائدة أو التأخير

نظرًا لأن الدفع سيتم نقدًا أو ببطاقة ائتمان ، لا يتقاضى البائع أي رسوم تأخير.

 

المادة 4 أحكام عامة

 

4.1) يصرح المشتري على موقع الويب www.ravzasilver.com أنه قد قرأ ودرس المعلومات الأولية حول الخصائص الرئيسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم البضائع بموجب العقد وقدم التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية. ... عميل؛ يؤكد هذه المعلومات الأولية في شكل إلكتروني ، ويؤكد البائع أنه قد تلقى العنوان الذي يجب على البائع تقديمه إلى المشتري قبل إبرام العقود عن بعد ، والخصائص الرئيسية للمنتجات المطلوبة ، وأسعار المنتجات ، بما في ذلك الضرائب والمدفوعات. بالإضافة إلى معلومات الشحن الدقيقة والكاملة.

 

4.2) يتم تسليم البضائع موضوع العقد إلى المشتري أو الشخص / المنظمة على العنوان المحدد خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني ، اعتمادًا على بُعد مكان إقامة المشتري لكل منتج ، بشرط ألا تتجاوز فترة الثلاثين يومًا القانونية.

 

4.3) البائع غير مسؤول إذا تعذر تسليم البضائع المطلوبة إلى المشتري بسبب أي مشاكل قد تواجهها شركة الشحن أثناء تسليم البضائع إلى المشتري.

 

4.4) البائع مسؤول عن تسليم المنتج التعاقدي في شكل موثوق به وكامل ، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ، مع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، إن وجدت.

 

4.5) يجوز للبائع توفير منتج آخر بنفس الجودة والسعر عن طريق إخطار المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء صلاحية الالتزامات التعاقدية.

 

4.6) إذا لم يتمكن البائع من الوفاء بالتزاماته التعاقدية في حالة استحالة الوفاء بمنتج أو خدمة في الطلب ، فإنه يُخطر المستهلك بهذا الموقف قبل انتهاء الالتزامات التعاقدية ويعيد السعر الكامل إلى المشتري في غضون 10 أيام عمل.

 

4.7) يجب تأكيد نموذج المعلومات الأولية هذا إلكترونيًا لتسليم المنتج. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية ، فيُعتبر البائع مُعفى من التزامه بتسليم المنتج.

 

4.8) بعد تسليم البضائع ، إذا لم يتمكن البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة من دفع ثمن البضائع للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم أو لأي سبب آخر بخلاف خطأ المشتري ، يجب على المشتري إعادة (إرسال) البضائع في غضون 3 أيام عمل ، بشرط أن يكون قد استلم البضائع. في هذه الحالة ، يتحمل المشتري تكلفة التسليم.

 

4.9) إذا لم يتمكن البائع من تسليم البضائع في الوقت المناسب وفقًا للعقد بسبب قوة قاهرة أو ظروف غير عادية ، مثل الظروف الجوية التي تمنع النقل أو توقف النقل ، فإن البائع ملزم بإخطار المشتري. في هذه الحالة ، يجوز للمشتري ممارسة أحد حقوقه لإلغاء الطلب ، واستبدال المنتج المشمول بالعقد بسابقته ، إن وجدت ، و / أو تأجيل وقت التسليم حتى إزالة العائق. في حالة إلغاء الطلب من قبل المشتري ، يتم دفع المبلغ المدفوع له نقدًا وكاملًا في غضون 10 أيام عمل. عندما يدفع المشتري عن طريق بطاقة الائتمان ، يكون المبلغ يتم إرجاع var إلى البنك ذي الصلة في غضون 7 أيام بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. نظرًا لأن انعكاس هذا المبلغ على حسابات المشتري بعد العودة إلى البنك مرتبط تمامًا بعملية المعاملة المصرفية ، يعلن المشتري أن البائع لن يكون قادرًا على التدخل بأي شكل من الأشكال أو تغيير التأخيرات المحتملة في المعاملة من البنوك وأن المبلغ الذي تم إرجاعه إلى بطاقة الائتمان من قبل البائع ينعكس في الحساب المصرفي للمشتري في غضون أيام قليلة في المتوسط ​​وهو يعترف بالفعل أن هذا قد يستغرق وقتًا أطول اعتمادًا على البنوك.

 

المادة 5 إجراءات الإرجاع

• في الحالات التي يستخدم فيها العميل حقه في الرفض ، أو في الحالات التي يتعذر فيها تسليم المنتج المحدد في الطلب لأسباب مختلفة ، أو في الحالات التي يتم فيها اتخاذ قرار بتعويض العميل بقرارات محكمة التحكيم ، فإن البائع سيعيد كل المبلغ المحصل إلى بطاقة الائتمان التي تم التحصيل منها ، على الفور في غضون 14 يوم عمل. يقوم البنك برد الدفعة إلى بطاقات ائتمان العميل بنفس أقساط العميل الذي اشترى المنتج على أجزاء (إذا كانت طريقة الدفع بالبطاقة مقسمة إلى أجزاء). إذا لم يتزامن تاريخ الإرجاع وتواريخ إغلاق حساب البطاقة ، فسوف تنعكس إعادة 1 (واحد) على البطاقة كل شهر ، وسيتلقى العميل شهرًا أكثر من عدد المدفوعات التي دفعها قبل الإرجاع ، بعد سداد مدفوعات المبيعات ، يتم خصمها من ديونه الحالية (إذا كانت مدفوعات البطاقة مقسطة وليست كاملة).

 

• في حالة إعادة البضائع المشتراة. يجب على البائع أن يعيد على الفور المبلغ المحصل بالكامل إلى بطاقة الائتمان التي تم التحصيل منها. يقوم البنك برد الدفعة إلى بطاقات ائتمان العميل بنفس أقساط العميل الذي اشترى المنتج على أجزاء. إذا لم يتزامن تاريخ الإرجاع وتواريخ إغلاق حساب البطاقة ، فسوف تنعكس إعادة 1 (واحد) على البطاقة كل شهر ، وسيتلقى العميل شهرًا أكثر من عدد المدفوعات التي دفعها قبل الإرجاع ، بعد سداد مدفوعات المبيعات ، يتم خصمها من ديونه الحالية (إذا كانت مدفوعات البطاقة مقسطة وليست كاملة).

 

يؤكد العميل ويتعهد بأنه قد قرأ هذا الإجراء وقبله.

 

المادة 6 الحق في الرفض

عميل؛ في عقود بيع البضائع عن بعد ، يمكن للمنتج استخدام حقه في الانسحاب من العقد ، والتخلي عن البضائع دون أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون توضيح الأسباب خلال 14 (أربعة عشر) يوم عمل من تاريخ تسليم البضاعة لنفسها أو لشخص / منظمة من خلال العنوان المحدد. في العقود عن بعد المتعلقة بتقديم الخدمات ، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. قبل انتهاء حق الانسحاب ، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمة التي بدأ فيها تقديم الخدمة بموافقة المستهلك. يتحمل البائع تكاليف ممارسة حق الانسحاب. لممارسة حق الانسحاب ، يجب إخطار البائع كتابيًا عن طريق البريد المعتمد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 14 يوم عمل ويجب عدم استخدام المنتج في نطاق المادة الخامسة. إذا تم ممارسة هذا الحق ،

أ) فاتورة المنتج التي تم تسليمها إلى طرف ثالث أو المشتري (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه عبارة عن فاتورة شركة ، فيجب إرسالها مع فاتورة إرجاع صادرة عن المؤسسة عند إرجاعها. البضائع التي تم إصدارها وتم طلبها لكيان قانوني أو شركة ، يجب إرجاع الشركة مع فاتورة إرجاع رسمية من شركة المشتري وفاتورة صادرة عن البائع. لن يتم قبول البضائع التي أعادها المشتري بدون فاتورة من الشركة من قبل البائع ولا تخضع للعودة.

ب) الالتماس المقدم عند ممارسة الحق في الرفض والعودة ،

ج) يجب تسليم العناصر المعادة سليمة وسليمة ، كاملة مع الصندوق والتعبئة والملحقات القياسية ، إن وجدت.

د) يلتزم البائع بإعادة السعر الكامل والمستندات التي تجعل المشتري مدينًا للبائع ، في غضون 10 أيام على الأكثر من استلام إشعار الرفض والإرجاع ، وإعادة (قبول) بضاعته في غضون 20 يومًا .

هـ) في حالة حدوث انخفاض في قيمة البضائع بسبب خطأ المشتري (البضائع التالفة أو المستعملة ، وما إلى ذلك) أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلًا ، يلتزم المشتري بتعويض البائع عن الخسائر في المبلغ من الضرر الناجم عن المشتري. لا يمكن للبائع إرجاع المنتجات الشخصية والمنتجات المصنعة وفقًا لطلب خاص من المشترين بأحجام غير قياسية ، أو قبولها مرة أخرى. الأقراط والمنتجات المماثلة ، والمنتجات التي تتطلب النظافة ، لا يمكن للبائع إرجاعها. يجب عدم استخدام المنتجات المطلوب سحبها. لا يمكن إرجاع المنتجات التكنولوجية التي تم فتحها وفتحها في عبوات المصنع.

 

المادة 7 السلطات المختصة

في حالة الخلاف ، تكون الجهات المختصة هي الجهات التي يحددها الوزير من قبل سلطات الصناعة والتجارة في جمهورية تركيا وهيئات قانون المستهلك والمحاكم في جمهورية تركيا.

 

في حالة اكتمال الطلب ، يعتبر المشتري قد وافق على جميع شروط هذا العقد.

هذه الاتفاقية لأغراض تجارية.

 

البائع: RAVZA GÜM KUY VE İNŞSAN TİC LTD ŞTİ

عميل:

تاريخ: